Politique de Service

Norixorn exploite une boutique en ligne spécialisée dans la vente de meubles et d'articles d'aménagement intérieur. La présente Politique de Service définit les conditions applicables à l'utilisation de notre site et de nos services.

1. Introduction et Champ d'Application

La présente politique s'applique à tous les utilisateurs qui consultent notre site, créent un compte, passent une commande ou utilisent les services proposés sur notre boutique en ligne.

L'utilisation du site implique l'acceptation des dispositions décrites dans cette politique.

2. Comptes Utilisateurs et Responsabilités Liées au Site

Les utilisateurs sont responsables de l'exactitude des informations fournies lors de la création d'un compte ou de la passation d'une commande.

Les identifiants de connexion doivent être conservés de manière confidentielle. Les utilisateurs sont responsables de toute activité effectuée à partir de leur compte.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de restreindre l'accès à un compte en cas d'utilisation inappropriée du site ou de non-respect des présentes conditions.

3. Produits, Disponibilité des Stocks et Informations sur les Prix

Nous nous efforçons de fournir des informations exactes concernant les produits proposés sur notre boutique en ligne.

La disponibilité des produits dépend de l'état des stocks au moment de la commande.

Nous nous réservons le droit de modifier ou de corriger les descriptions de produits, les disponibilités et les prix affichés sur le site lorsque cela est nécessaire.

4. Commandes et Paiements

Toute commande est soumise à validation après réception du paiement.

Les paiements doivent être effectués à l'aide des moyens de paiement disponibles sur notre site au moment de l'achat.

Une confirmation de commande est envoyée après validation des informations nécessaires au traitement de celle-ci.

5. Politique d'Expédition

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables avant leur expédition.

Pour consulter l'ensemble des conditions d'expédition et de livraison, veuillez consulter notre Conditions de Transport.

6. Politique d'Annulation de Commande

Les commandes non expédiées peuvent être annulées dans un délai de 48 heures suivant leur validation.

Les demandes reçues après ce délai ou après l'expédition de la commande sont traitées conformément à notre politique applicable.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique d'Annulation de Commande.

7. Politique de Retour et d'Échange

Les demandes de retour ou d'échange doivent être effectuées dans les délais indiqués dans notre politique dédiée.

Les conditions détaillées sont disponibles dans notre Politique de Retour et d'Échange.

8. Litiges et Droit Applicable

Nous nous engageons à examiner toute réclamation de manière équitable et raisonnable.

Nous respectons le droit français, y compris le GDPR. Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente politique et nous vous informerons de toute modification pertinente.

9. Confidentialité et Protection des Données

Nous accordons une importance particulière à la protection des données personnelles des utilisateurs.

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour assurer le fonctionnement de notre boutique en ligne, le traitement des commandes, la gestion du service client et l'amélioration des services proposés.

10. Propriété Intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur notre site, y compris les textes, images, photographies, illustrations, logos et éléments graphiques, demeure protégé.

Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée de ces contenus est interdite.

11. Limitation de Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des interruptions temporaires du site, des erreurs techniques indépendantes de notre contrôle ou des retards causés par des circonstances imprévues.

Notre responsabilité demeure limitée aux obligations directement liées aux services fournis sur notre boutique en ligne.

12. Modification des Conditions de Service

Nous pouvons modifier la présente Politique de Service à tout moment afin de refléter les évolutions de nos services ou de nos pratiques opérationnelles.

Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.

13. Contact

Pour toute question relative à nos services, à une commande ou à la présente politique, vous pouvez contacter notre équipe par les moyens suivants :

Adresse : 1231 NEW HOPE RD, WIGGINS, MS 39577, US
Téléphone : +1 (601) 716-6145
Courriel : assist@norixorn.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure d’Europe centrale)